秒查秒答！坪山区政府网站“搜答一体”应用上线

央视网消息 11月10日，深圳坪山区依托AI大模型，深挖整合政府网站数据资源，正式推出“搜答一体”智能应用，实现“检索+答疑+导航+服务”一站式呈现，解决了政府网站找信息难、办业务散的问题。

该应用升级智能问答助手，提供文本释疑、图表展示、地图导引等多模态输出的高质量人机多轮交互功能，从“海量内容”向“精准化服务”转型，实现关切问题精准解答、热点信息随时查看、办事服务一触即达。用户使用关键词搜索时，系统在传统检索结果的基础上，会同步生成AI智能解答，并且精准匹配坪山区政府网站及权威官方平台的相关信息，真正实现“即搜即答、即答即得”。

该应用具备强大的内容理解与提炼能力，可自动识别800字以上的长篇信息，精准提取核心内容，生成简明总结，无需用户逐字阅读，即可快速抓取关键信息，提升查询效率。同时，还能自动识别解析全站PDF、Word、Excel等多格式附件，生成含核心要点、重要数据的结构化摘要，助力用户快速获取信息、降低阅读成本。

值得一提的是，应用支持伴随式问答体验。用户在阅读过程中可随时提问，问答助手能基于上下文进行解答，避开传统关键词搜索的碎片化困扰。对于文章中的专业术语、政策名称等，网站已自动识别收录并标注虚线，用户点击即可获取关键信息以及智能推荐的扩展阅读，实现“即点即懂”的沉浸式阅读体验。

此外，该应用围绕“营业场所装修”“餐厅开办”等群众关切事项，打造集政策文件、业务知识、材料准备、办理流程、咨询互动于一体的情景式融合服务，引导用户高效办理相关业务。